金利专卖店导购人员工作必备十要素（二）

昨天我们一起分析了导购人员，对于专卖店销量的重要性，并一同学习了导购人员工作必备的五个要素，今天我们继续学习关于导购人员必备的5个要素。

6 ．找出顾客需求
　　快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得销售。
　　7 ．解说技巧
　　此外，专卖店导购优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的导购在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
　　8 ．擅长处理反对意见
　　善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜的第八个关键要素。优秀的导购与顾客成交永远快于一般导购。要抓住顾客，导购就需要善于处理顾客的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地购买。
　　9 ．善于跟踪顾客
　　在开发新顾客的同时，与老顾客经常保持联系，是专卖店导购成功的关键之一。导购能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要导购能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的专卖店导购需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
　　10 ．收款能力强
　　极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的导购在处理收款问题时，能比普通导购更快地收款。遇到顾客交款迟疑时，优秀的导购能有办法让顾客快速地付钱。
　　以上就是关于导购人员的的十个必备的关键要素，望金利公司全体经销商朋友在年前组织店内导购人员进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，把握销售致胜的10 个关键要素，专卖店导购才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。成功的关键就是每天必别人多进步一点点，春节期间，金利公司所有员工也在积极进行知识充电，让我们厂商一起做好准备为明年的销售旺季来临做好准备！