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集成灶十大品牌金利 | “一机一码”赋予每台集成灶的专属“身份证”

发布时间：2023-11-27 08:43:33

“一机一码”，即对每一件产品赋予唯一身份标识，拥有自己的专属 “身份证 ”，让产品“ 开口说话 ”。金利集成灶为了提高售后服务的效率和品质，也给每个集成灶赋予了身份。在互联网+大数据时代下，根据不同的编码，可以帮助金利实时监控到商品的信息与流向。

一、对消费者

防伪辨真假

基于可变二维码技术，按照既定的编码规则生码，保证每个产品码的唯一性，更保护品牌权益。还能帮助消费者一站式查询产品各流程信息，真正做到生产信息公开透明化，这让消费者购买得放心。

便于产品维修

当设备出现故障，消费者扫码，维修员查扫码售后维修记录。在后台就能看到该设备维修的记录，包括型号、故障时间、维修人员、维修次数等。

二、防篡货

服务器实时赋码，区块链存储，确保每个集成灶都拥有自己的ID。帮助企业从传统的线下管理渠道转变为为线上，通过收集扫码者数据，实现窜货预警功能，最大程度上防范窜货行为，大幅节约企业成本。

便于溯源追踪和数据收集

方便企业对产品的生产、仓储、销售及消费者等环节进行数据采集。为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。

三、具体激活步骤

1、每台集成灶的正面或侧面都会贴有下图一机一码的产品售后二维码；拿出手机扫一扫

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2、扫完之后会出现下面页面，接着点击《激活质保》

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3、扫码成功后如实填写《消费者信息》；接着《购买信息》上传实物图片、条码/封条图片，最后点击《提交形成质保卡》

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4、提交完成后，系统会有提示完成激活。

一机一码可以精确管理每件产品的购买、质保、维修等信息，为金利集成灶实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，大大地提升售后管理效率，降低售后服务成本，提升客户满意度，通过二维码就能轻松解决售后服务的问题，让客户享受到随时随地的贴心服务。

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