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业务员该如何正确回访客户?金利集成灶为您总结了四大细节
发布时间:2021-01-12 10:53    浏览数:638
        正确的回访客户不但可以给自己带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。
 
业务员该如何正确回访客户?金利集成灶为您总结了四大细节
 
        那么业务员该如何正确回访客户?金利集成灶总结了回访客户的四大细节。
 
        01三,七,十五原则。
        很多新业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。
 
        往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。
 
        七天时是加深客户对你印象的时间点,这时候你要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是你确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。
 
        02寻找合理的回访机会。
        一般情况下都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。
 
        03打电话询问。
        促销或者活动策略,一般回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好。
 
        04转介绍法。
        可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,我们才开始做业务,千万不要急于求成。要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务。
 
        总结:
        锤炼销售技巧,一定要和客户的利益作结合,根据实践结果作对应调整。赶紧行动吧,只要开始了,就已经成功了一半!

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